FAQ – Odpovědi na nejčastější dotazy

Patříme mezi přední české výrobce reklamních předmětů.

Naší devízou je úzká specializace na zakázkovou výrobu a přímé napojení na asijské a evropské producenty. Zabýváme se i vývojem zcela nových produktů.

Samozřejmostí je pro nás také nabídka standardních skladových položek reklamních předmětů, kterou neustále rozšiřujeme o nové produkty. Na našem e-shopu klientům nabízíme více než 70 000 položek!

Disponujeme vlastním grafickým studiem, díky kterému můžeme klientům poskytnout komplexní služby v oblasti marketingu i 3D propagace – 3D vizualizace produktů, grafické návrhy tiskovin, webdesign, obalový design, produktový design, loga a logotypy a další.

Nabízíme maximum výhod

Výhody Silic Média s. r. o.

JAK VYTVOŘÍM POPTÁVKU?

Vyberte si na našem poptávkovém e-shopu reklamní předměty a poté nás kontaktujte prostřednictvím jednoho z poptávkových formulářů na stránkách, telefonem na čísle +420 315 810 820 nebo na e-mailu info@silicmedia.cz

Po odeslání poptávky naši obchodníci vytvoří nabídkovou kalkulaci a odešlou Vám ji co nejdříve zpět. Vše se snažíme zpracovat ještě týž den, kdy nám poptávku zašlete.

JAK PROBÍHÁ OBJEDNÁVKA?

Rozhodnete-li se realizovat objednávku, vystavíme Vám potvrzení objednávky a zálohovou fakturu. Jakmile objednávku schválíte a potvrdíte, připravíme Vám grafické návrhy.

V JAKÉM FORMÁTU MÁM DODAT GRAFICKÉ PODKLADY
(LOGO, OBRÁZKY)?

Pro aplikaci Vašeho firemního loga (brandingu) či reklamního sdělení je třeba připravit grafické náhledy. Abychom mohli náhledy připravit v tiskové kvalitě, potřebujeme od Vás dodat podklady ve vektorové podobě a zároveň specifikaci použitých barev dle vzorníků PANTONE.

Grafický manuál s instrukcemi ke stažení ZDE »

JAKÉ SI ÚČTUJETE POPLATKY ZA DOPRAVU?

Reklamní předměty doručujeme do celého světa.

Cena dopravy v rámci ČR:
cca 100 Kč/karton do hmotnosti 20 kg
(doba doručení 24 hodin od expedice)

Cena dopravy na Slovensko:
cca 10 EUR/karton do hmotnosti 20 kg
(doba doručení 24 hodin od expedice)

Cena dopravy do jiných zahraničních zemí:
na vyžádání

V určitých (věrnostních) případech nabízíme také dopravu ZDARMA.

Více informací o naší distribuci naleznete ZDE »

JAKÁ JE DOBA DODÁNÍ OBJEDNANÝCH REKLAMNÍCH DÁRKŮ?

V případě, že jsou splněny všechny formální náležitosti – potvrzení objednávky, proplacení zálohové faktury a především schválení grafických návrhů, zadáváme pokyn k výrobě.

Doba výroby (potisku/zakázkové výroby) závisí na typu a množství reklamních produktů a řeší se individuálně. Řádově se může jednat o dny, týdny i měsíce. Konkrétní informace o dodacích termínech Vám vždy sdělí naši obchodníci.

V případě, že potřebujete reklamní předměty na určitý termín, plánujte jejich nákup v dostatečném předstihu!

Orientační termíny:

Reklamní předměty bez potisku:
cca 5 – 10 pracovních dní

Reklamní předměty s komplimentkou:
cca 5 – 10 pracovních dní

Reklamní předměty s potiskem:
cca 10 – 20 pracovních dní

Reklamní předměty na míru (zakázková výroba):
cca 10 – 30 pracovních dní

Termín dodání se vždy počítá od schválení grafických náhledů klientem! Je třeba vždy zohlednit případné svátky či potenciální nečekané události.

NABÍZÍTE MOŽNOST NÁHRADNÍHO PLNĚNÍ?

Ano, zprostředkujeme Vám prodej reklamních předmětů i prostřednictvím náhradního plnění.

Více informací naleznete ZDE »

ZAJÍMAJÍ MĚ VAŠE VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A NÁKUPNÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné nákupní obchodní podmínky naleznete ZDE »

Všeobecné obchodní a dodací podmínky naleznete ZDE »

DALŠÍ INFORMACE

Nenašli jste zde odpovědi na Vaše otázky? Napište nám na info@silicmedia.cz. Rádi Vám poradíme.